Datenschutzerklärung für Univers Store

1. Verantwortlicher

Univers Onlinehandel – Betreiber von univers-store.de

Inhaber: Dominik Schöneberger

Mörscher Straße 64

67240 Bobenheim-Roxheim

E-Mail: dominik.rp@me.com

Telefon: 06239 920032

Mobil: 0176 22969711

Website: www.univers-store.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.univers-store.dewerden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Daten werden dabei erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser, ggf. Betriebssystem und Name des Access-Providers

Diese Daten werden verarbeitet, um:

• einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten,
• die Nutzung der Website komfortabler zu gestalten,
• die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten,
• sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Name
• gültige E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

c) Bei Bestellungen im Onlineshop (WooCommerce)

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen

Diese Daten werden benötigt für die Abwicklung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitergabe erfolgt an:

• Steuerberater, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, DPD)
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Vorkasse)

3. Nutzung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

4. Einsatz von BlueJeans (Videokonferenzen)

Für digitale Beratungen und Videomeetings nutzen wir BlueJeans (Anbieter: Verizon, USA). Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name, E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Kommunikationsinhalte (Audio, Video, Chat)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

5. Einsatz des KI-Service „Noah“ (Chat-Assistent)

Wir bieten auf dieser Website den virtuellen Assistenten „Noah“ an, basierend auf der KI-Technologie von OpenAI.

Bei Nutzung des Chats werden Ihre Eingaben an die Server des Anbieters übertragen und verarbeitet.

• Verarbeitete Daten: Inhalte der Chat-Nachrichten, ggf. technische Daten (IP-Adresse, Zeitstempel)
• Zweck: Kundenberatung, Produktempfehlungen, Hilfestellungen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Bitte keine sensiblen Daten (z. B. Bankdaten, Gesundheitsdaten, Passwörter) eingeben.

6. Analyse-Tools und Marketing

Sofern Tracking- oder Analysetools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) verwendet werden, erfolgt dies nur nach ausdrücklicher Zustimmung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

7. Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

8. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2025

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste zu aktualisieren.

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